Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: HERAKLEIS FINANZAS Y TECNOLOGÍA SL
NIF: B98927106
Domicilio: PLAZA LA CONCORDIA, Nº2, 03802 – ALCOI/ALCOY (Alicante), España
Email de contacto: soluciones@herakleis.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

Datos identificativos (nombre, apellidos, empresa).
Datos de contacto (email, teléfono).
Datos profesionales relacionados con la solicitud de servicios.
Datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
Datos facilitados voluntariamente a través de formularios o correo electrónico.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

Gestionar solicitudes de información.
Prestar los servicios contratados.
Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos, consultas o asesoramiento.
Cumplir obligaciones legales.
Mejorar la experiencia de navegación.

No enviamos publicidad no solicitada.

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento son:

Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas información o servicios).
Consentimiento explícito (formularios web).
Interés legítimo (mejoras técnicas de la web).
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad, fiscalidad).

5. Conservación de datos

Tus datos se conservarán mientras:

Se mantenga la relación comercial.
Sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
No solicites su eliminación.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo:

Obligación legal.
Proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, email, analítica), con contratos de tratamiento.

No se realizan transferencias internacionales de datos sin garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer:

Acceso
Rectificación
Supresión
Oposición
Limitación del tratamiento
Portabilidad

Enviando un email a: soluciones@herakleis.com

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es